邮件退信问题解决方案

邮件退信问题解决方案退信常见的几种原因：（一）帐号

邮件退信问题解决方案

退信常见的几种原因：

（一）帐号错误：拼写错误

与上述的不能发送邮件的（收件人地址有错误）情况类似。

解决方法：要保证收件人的电子邮件地址正确无误，尤其是在抄写报刊杂志上的一些邮件地址时，要注意下划线、连接符以及句点的位置。

（二）收件人不存在

1、邮箱或企业邮箱服务器的使用期限已过。

2、收件人的账号已变更。（这情况常出现在企业，随时人事变动而联系人有所变更）

3、域名变更而令收件人的账号变更。

解决方法：请在发邮件给对方前，请确认收件人的邮箱能正常使用。

（三）对方邮箱空间不够，无法接收新邮件

解决方法：向收件人咨询其邮箱空间是否已满，是否发到另一个邮箱上。

（四）对方拒收邮件

收件人邮箱中的过滤设置，而使邮件退回。

解决方法：向收件人询问是否把自己的邮箱误设为拒收邮箱。

（五）发送邮件过大，对方服务器拒收

解决方法：请检查自己的邮件大小是否太大，若一定要发送大型邮件，请对方提供另一个大型邮箱来发送。

（六）接收方的系统服务商拒收此邮件

　由于对方邮箱服务器把发送的地址、区域或者IP号段列入拒收列表中，使得从此地方寄出的邮件发送被拒。

解决方法：如果当你遇到此情况，可以把你当时发送的内容和发送的地址，以及发送的时间发送给邮箱提供商，让提供商尽快找出解决方法。

（七）连接超时

有时，当您在邮箱里写信时，好不容易写完啦，打算要发的时候，页面提示您 "对不起！您超时了！请重新登陆"。

解决方法：

1、信的内容可以找回，就是点"浏览器"中的后退键，这样可以找回您所写的信的内容。

2、可以在记事本中先把信写好，再复制到新邮件上发送。

3、使用其他收发邮件软件，如Outlook Express、Foxmail等。

（八）邮件群发包含过多用户

解决方法：减少群发收件人的用户数量，或者将需要发送邮件的用户分成几部分。

注：由于常常使用群发邮件的用户，很容易成为被拒收邮件的对象，并造成上述退信（六）所说的情况，因此邮箱提供商不建议客户使用群发功能，